Den Kundendienst auf ein neues Level heben mit AR Video Support in der Baumaschinen-Industrie

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Verfasst von Nico Swienty
Bereits früh setzte LIEBHERR auf AR Video Support, um Kunden und Mitarbeiter bei technischen Fragestellungen zu unterstützen und um Verfügbarkeiten von Baumaschinen im Feld zu steigern. Mit der White-Label Lösung von oculavis – XpertAssist genannt – schöpft LIEBHERR das volle Potential im Service aus und meistert Herausforderungen, wie dem Mangel an Fachkräften entgegenzuwirken sowie Reisezeiten- und kosten auf ein Minimum zu reduzieren. Andreas Baumann, Service Consultant berichtet über die erfolgreiche Einführung von AR Video Support, die Integration in das Kundenportal „MyLiebherr“ und die kommenden Entwicklungsschritte digitaler Services.

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Werden auch Sie zum Service Champion und unterstützen Kunden und Mitarbeiter weltweit bei technischen Fragestellungen mit AR Video Support. Lernen Sie oculavis kennen und vereinbaren Sie eine persönliche Live Demo mit unseren Experten. Oder laden Sie sich unser exklusives Whitepaper herunter.

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Vaalser Str. 259
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  • Die Eintrittskarten werden unter keinen Umständen zurückerstattet, außer bei Absage der Veranstaltung. In diesem Fall werden die Karteninhaber über die Absage informiert. Alle Karteninhaber müssen dann innerhalb von 7 Tagen nach der Stornierung eine Rückerstattung per E-Mail beantragen: support@allaboutremote.com.

  • Die Eintrittskarten sind nicht übertragbar. Beim Kauf von mehr als einem Ticket müssen die verbleibenden Tickets mit einem Registrierungscode personalisiert werden, der nach dem Kauf mitgeteilt wird.

  • Es besteht keine Verpflichtung zur Erstattung oder zum Umtausch von Tickets, wenn die oculavis GmbH das Programm aufgrund von Ereignissen oder Umständen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen, ändert oder variiert. Alle Tickets werden unter dem Vorbehalt von Programmänderungen verkauft.

  • Der Karteninhaber erklärt sich als Zuschauer mit der Anfertigung von Film- und Tonaufnahmen einverstanden.

  • Die oculavis GmbH behält sich das Recht vor, Tickets ohne Angabe von Gründen zu stornieren und den Ticketpreis zu erstatten.

  • Die Online-Konferenz wird über unsere eigene Streaming-Plattform übertragen.

  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der oculavis GmbH sind Bestandteil dieser Anmeldebedingungen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support per E-Mail oder telefonisch unter +49 241 8943880.
NOVEMBER 23, 2023
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NOVEMBER 23, 2023
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