AR VIDEO SUPPORT
FÜR DIE INDUSTRIE

Expertenwissen sofort bereitstellen.
Ohne zu reisen! CO2-neutral und effizient.

INNOVATIVE ECHTZEITKOMMUNIKATION MIT AR VIDEO SUPPORT VON OCULAVIS

oculavis SHARE ist Ihre Lösung, um technisches Expertenwissen effizient bereitzustellen. Die AR Video Support Software ist für die technische Zusammenarbeit im Maschinen- und Anlagenbau sowie in der produzierenden Industrie konzipiert.
Die innovative Plattform verbindet Experten und Techniker über Smartphones, Tablets oder Datenbrillen, um technische Fragestellungen an Maschinen, Anlagen und Systemen remote zu lösen.

SO EINFACH FUNKTIONIERT OCULAVIS SHARE

Schritt 1
Video-Support
AR Video Call über Microsoft Outlook oder über Ihr ERP-, CRM- oder Ticketing-System planen.
Schritt 2
Servicequalität
AR Video Call durchführen und mit Screenshots, Videos & Kommentaren dokumentieren.
Schritt 3
Expert-Cases-SHARE
Call beenden, Dokumentation abschließen und Servicereport erstellen.

AR VIDEO SUPPORT FEATURES VON OCULAVIS SHARE

Optimiert für die technische Zusammenarbeit zwischen Experten, Technikern und Maschinenbedienern.

Full-HD Multi-User-Videocall

Erstklassige Video- und Audioqualität für optimale Zusammenarbeit mit bis zu 20 Teilnehmern.

Mobiler Browser Call für Gäste

Lassen Sie Gästenutzer direkt über den mobilen Browser des Smartphones oder Tablets einem Video Call beitreten.

Augmented Reality Interaktionen

Nutzen Sie visuelle Hilfsmittel, um technisches Personal sicher aus der Ferne anzuleiten.

Technische
Dokumentation

Servicefälle in Cases mit Screenshots, Videos und Kommentaren dokumentieren.

Servicereports

Stellen Sie Kunden Servicereports über die erbrachten Leistungen mit der dazugehörigen Dokumentation zur Verfügung.

White-Label-Optionen

Etablieren Sie Ihre eigene Service-App mit den White-Label Lösungen von oculavis SHARE.

Integration

REST API, SSO, Active Directory Integration, Outlook Add-In und standardisierte Integrationsmöglichkeiten zu Salesforce, SAP, Ihrer Webseite und Ihren Kundenportalen.

User & Asset
Management

Managen Sie komplexe Servicestrukturen über eine installierte Maschinenbasis mit flexiblen Rollen und Berechtigungen sowie Nutzer-, Team- und Produktstrukturen.

Servicekontaktpunkt

Stellen Sie über digitale QR-Codes oder NFC Tags servicebezogene Informationen zu Maschinen wie technische Dokumentationen, Anleitungen oder zugeordnete Experten bereit.

Mobile Screen
Sharing

Teilen Sie den Bildschirm Ihres Smartphones oder Tablets mit anderen Teilnehmern.

Background Blurring & Gesichtsverpixelung

Background Blurring und Live-Anonymisierung von Gesichtern schützen sensible Daten in der Produktion.

SMS- und E-Mail Einladung

Laden Sie Teilnehmer einfach und schnell via SMS oder E-Mail zu einem AR Video Call ein.

WEITERE FEATURES IN EINER PERSÖNLICHEN DEMO KENNENLERNEN?

FINDEN SIE HERAUS, WELCHEN MEHRWERT AR VIDEO SUPPORT FÜR IHRE ORGANISATION ERZEUGEN KANN

oculavis SHARE unterstützt Unternehmen dabei, Prozesse neu und effizienter zu gestalten. Durch die Implementierung von AR Video Support ergeben sich Zeit- und Kosteneinsparungen. Entdecken Sie das Potenzial für Ihre Organisation und berechnen Ihr mögliches Einsparpotenzial.

Integration von AR Video Support in Ihre Helpdesk-Prozesse

SPÜRBARER MEHRWERT FÜR HERSTELLER UND ENDNUTZER VON MASCHINEN UND ANLAGEN

Reisekosten und Reisezeit einsparen

Neue digitale Geschäftsmodelle im Service aufbauen

CO2-Emissionen
reduzieren

Fachkräfte im technischen Service effizienter einsetzen

First-Time-Fix Rate (FTFR) verbessern

Gesamtanlagen-
effektivität steigern

Kundenzufriedenheit erhöhen

Mean-Time-To-Repair (MTTR) senken

EINE LÖSUNG FÜR ALLE ENDGERÄTE

Läuft in modernen Browsern auf jedem Laptop & Computer
Verfügbar für alle Smartphones & Tablets
Native Apps für iOS & Android
Apps für Datenbrillen

SENSIBLE DATEN SICHER SCHÜTZEN

Die AR Gesichtsanonymisierung von oculavis bietet die Möglichkeit Personen, die versehentlich während einer AR Video Support Session zu sehen sind, unkenntlich zu machen.
Das Feature verpixelt und anonymisiert Gesichter in Echtzeit und ermöglicht dadurch optimalen Schutz sensibler Daten.

BEREIT FÜR EINEN AUSTAUSCH?

Lernen Sie noch heute unsere AR Video Support Lösung kennen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Anwendungsfälle kennenzulernen!

INNOVATIVE PROZESSE ENTDECKEN

Den Kundendienst auf ein neues Level heben mit AR Video Support in der Baumaschinen-Industrie.
TRUMPF Integration SIS3
Integration von TRUMPF Visual Assistance in unser CRM-System SIS3.
KÖRBER Supply Chain und Pharma
Wesentliche Erfolgsfaktoren: Einführung eines AR-gestützten Service-Tools in spezifische Geschäftsbereiche.
liebherr-techtalk-podcast
Den Kundendienst auf ein neues Level heben mit AR Video Support in der Baumaschinen-Industrie.
TRUMPF Integration SIS3
Integration von TRUMPF Visual Assistance in unser CRM-System SIS3
KÖRBER Supply Chain und Pharma
Wesentliche Erfolgsfaktoren: Einführung eines AR-gestützten Service-Tools in spezifische Geschäftsbereiche.

PRODUKT

LÖSUNGEN

RESSOURCEN

LOCAL EDITIONS
Die All About Remote Local Editions sind ein Angebot der

oculavis GmbH
Vaalser Str. 259
52074 Aachen
Deutschland

Mit dem Kauf von Tickets für die Konferenz erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

  • Die Eintrittskarten werden unter keinen Umständen zurückerstattet, außer bei Absage der Veranstaltung. In diesem Fall werden die Karteninhaber über die Absage informiert. Alle Karteninhaber müssen dann innerhalb von 7 Tagen nach der Stornierung eine Rückerstattung per E-Mail beantragen: support@allaboutremote.com.

  • Die Eintrittskarten sind nicht übertragbar. Beim Kauf von mehr als einem Ticket müssen die verbleibenden Tickets mit einem Registrierungscode personalisiert werden, der nach dem Kauf mitgeteilt wird.

  • Es besteht keine Verpflichtung zur Erstattung oder zum Umtausch von Tickets, wenn die oculavis GmbH das Programm aufgrund von Ereignissen oder Umständen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen, ändert oder variiert. Alle Tickets werden unter dem Vorbehalt von Programmänderungen verkauft.

  • Der Karteninhaber erklärt sich als Zuschauer mit der Anfertigung von Film- und Tonaufnahmen einverstanden.

  • Die oculavis GmbH behält sich das Recht vor, Tickets ohne Angabe von Gründen zu stornieren und den Ticketpreis zu erstatten.

  • Die Online-Konferenz wird über unsere eigene Streaming-Plattform übertragen.

  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der oculavis GmbH sind Bestandteil dieser Anmeldebedingungen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support per E-Mail oder telefonisch unter +49 241 8943880.
NOVEMBER 23, 2023
Die Online-Konferenz All About Remote ist ein Angebot der

oculavis GmbH
Vaalser Str. 259
52074 Aachen
Deutschland

Mit dem Kauf von Tickets für die Konferenz erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

  • Die Eintrittskarten werden unter keinen Umständen zurückerstattet, außer bei Absage der Veranstaltung. In diesem Fall werden die Karteninhaber über die Absage informiert. Alle Karteninhaber müssen dann innerhalb von 7 Tagen nach der Stornierung eine Rückerstattung per E-Mail beantragen: support@allaboutremote.com.

  • Die Eintrittskarten sind nicht übertragbar. Beim Kauf von mehr als einem Ticket müssen die verbleibenden Tickets mit einem Registrierungscode personalisiert werden, der nach dem Kauf mitgeteilt wird.

  • Es besteht keine Verpflichtung zur Erstattung oder zum Umtausch von Tickets, wenn die oculavis GmbH das Programm aufgrund von Ereignissen oder Umständen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen, ändert oder variiert. Alle Tickets werden unter dem Vorbehalt von Programmänderungen verkauft.

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  • Die oculavis GmbH behält sich das Recht vor, Tickets ohne Angabe von Gründen zu stornieren und den Ticketpreis zu erstatten.

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NOVEMBER 23, 2023
The online conference All About Remote is an offer of

oculavis GmbH
Vaalser Str. 259
52074 Aachen
Germany

By purchasing tickets for the conference, you agree to the following terms:

  • Tickets are not refundable under any circumstances other than cancellation of the event. In this instance, ticket holders will be informed of any cancellation. All ticket holders must then request refunds via email: support@allaboutremote.com within 7 days of the cancellation notice

  • Tickets are not transferable. When purchasing more than one ticket, the remaining tickets must be personalized by using a registration code that will be provided after the purchase.

  • There is no obligation to refund or exchange tickets if oculavis GmbH alters or varies the programme due to events or circumstances beyond its control. All Tickets are sold subject to programme changes.

  • Ticket holders consent to the filming and sound recording as members of the audience.

  • oculavis GmbH reserves the right to cancel any tickets without providing a reason and by refunding the ticket price.

  • The online conference will be broadcast via our own streaming platform.

  • The general terms and conditions of oculavis GmbH are part of these terms of registration.


For further questions please contact our support via email or phone under +49 241 8943880.