oculavis unterstützt derzeit die folgenden Unterauftragsverarbeiter mit den entsprechenden technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, die gewährleisten, dass die Unterauftragsverarbeitung personenbezogener Daten gemäß den von den geltenden Datenschutzgesetzen geforderten Standards geschützt ist. Weitere Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen der Unterauftragsverarbeiter finden Sie über die untenstehenden externen Links.
Microsoft Deutschland GmbH, Deutschland
Microsoft Deutschland GmbH
Walter-Gropius-Straße 5
80807 München
Deutschland
Das Hosting erfolgt ausschließlich im europäischen Rechtsraum. Der Serverstandort ist typischerweise Amsterdam (Konfiguration: Microsoft Azure / Europa Region West, Niederlande, Amsterdam). Es wird ein separater oculavis SHARE Server für jeden Kunden auf einer dedizierten Azure-Virtual Machine-Instanz (VM) eingesetzt.
Wir verwenden verschiedene Push-Benachrichtigungen, zum Beispiel für eingehende Anrufe, Chat-Nachrichten oder neue Cases. Die Nutzer-IDs werden als Identifikatoren verwendet, die von Microsoft Azure nicht mit persönlichen Daten (Nutzername usw.) verknüpft werden können. Eine personalisierte Verfolgung von Mitarbeiteraktionen ist daher nicht möglich. Für den Versand von Push-Benachrichtigungen an Smartphones verwendet Google den Google Firebase-Dienst und Apple den Apple Push Notification Service (APNs).
Microsoft Ireland Operations Limited
Attn: Data Protection Officer
One Microsoft Place, South County Business Park
Leopardstown, Dublin 18
Ireland
Telephone: +353 (0) 1 295 3826
Europa-Region West, Niederlande, Amsterdam
Amazon Web Services Germany
GmbH
Amazon Web Services GmbH
Krausenstr. 38
10117 Berlin
Deutschland
Nur Weiterleitung von verschlüsselten und integritätsgeschützten Video-Streams. Die STUN/TURN-Server werden von der oculavis GmbH auf AWS-Cloud Instanzen weltweit betrieben. Es erfolgt keine Protokollierung oder Speicherung von Aktivitäten, insbesondere keine Aufzeichnung von Nutzeraktivitäten (z. B. welche IP hat mit welcher anderen IP einen Video-Call durchgeführt). Zugriffe auf die STUN/TURN-Server sind grundsätzlich nur durch oculavis Administratoren für Wartungstätigkeiten zulässig und alle Zugriffe werden namensscharf protokolliert.
Deutsche Telekom AG in Kooperation mit T-Systems International GmbH
Deutsche Telekom AG
Friedrich-EbertAllee 140
53113 Bonn
Deutschland
T-Systems International GmbH
Hahnstraße 43d
60528 Frankfurt am Main
Deutschland
Das Hosting erfolgt ausschließlich im deutschen Rechtsraum. Der Serverstandort ist typischerweise Biere (redundanter Standort ist Magdeburg), Deutschland. Es wird ein separater oculavis SHARE Server für jeden Kunden auf einer dedizierten OTC-Virtual Machine-Instanz (VM) eingesetzt.