AR Video Support für die Salesforce Service Cloud
Entdecken Sie nahtlosen AR Video Support für die Salesforce Service Cloud
Effiziente Serviceprozesse mit der oculavis Standard-Integration für Salesforce
Einfache Planung von AR Video Calls.
Sie planen AR Video Calls direkt aus Ihren Salesforce-Tickets. Das spart manuelle Arbeitsschritte.
AR Video Calls in der oculavis App oder im (mobilen) Browser durchführen.
Sie lösen Herausforderungen Ihrer Kunden in Echtzeit. Das steigert die Kundenzufriedenheit und erhöht Maschinenverfügbarkeiten.
Sicherung von Servicewissen während AR Video Call Sessions.
Mit Screenshots und Videos erstellen Sie umfangreiche technische Dokumentationen. Dieses Servicewissen steht Ihnen jederzeit als Servicehistorie und als Basis für Generative KI Anwendungen zur Verfügung.
Die Integration von AR Video Support in Salesforce reduziert Kosten und AUsfallzeiten
Optimiert für die Zusammenarbeit zwischen Helpdesk-Experten und Endkunden
Full HD Multi-User
Video Call
Erstklassige Video- und Audioqualität für die optimale Zusammenarbeit in Einzel- und Gruppen-Support-Sessions.
Mobiler Browser Call für Gäste
Gästenutzer können direkt über den mobilen Browser des Smartphones oder Tablets einem AR Video Call beitreten.
Einladung per SMS und E-Mail
Laden Sie Teilnehmer schnell und einfach per SMS oder E-Mail zu einem AR Video Call ein.
Background Blurring & Gesichtsverpixelung
Background Blurring und Live-Anonymisierung von Gesichtern schützen sensible Daten in der Produktion.
Technische Dokumentation
Mit Screenshots, Videos und weiteren Metadaten erstellen Sie umfangreiche technische Dokumentationen.
Augmented Reality (AR) Interaktionen
Nutzen Sie visuelle Tools, um technisches Personal sicher aus der Ferne anzuleiten.
oculavis bietet Ihnen mehr als AR Video Support für Ihren Service
on demand für Ihre Kunden und
und Techniker.
Unterstützung mit innovativen Tools für
die kollaborative Asset- Betreuung.
Managen Sie Ihre weltweit installierte Basis und reichern diese durch weitere digitale Services an.
Ermöglichen Sie Zugang zu umfangreichen Servicewissen durch strukturierte, technische Dokumentation.
Erfassen Sie Serviceanfragen und Tickets über einen Service-Touchpoint direkt an der Maschine.
Stellen Sie digitale Schritt-für-Schritt-Anleitungen als Self-Services bereit.
Werden Sie zum Anbieter Ihrer eigenen Service-App in Ihrem Corporate Design mit den White-Label Optionen von oculavis.
Sie haben kein Salesforce? Kein Problem!
Entdecken Sie unsere verschiedenen Integrationsmöglichkeiten von AR Video Support in Ihre Systeme und Prozesse.