Die installierte Basis immer im Blick: mit der Smart Service Plattform oculavis

Die Präsentation zeigt, wie das Asset Management der oculavis Smart Service Plattform zu mehr Transparenz im Serviceprozess führt. Es wird erläutert, wie der einfache Zugang zu Self-Service-Funktionen, wie etwa dem Ticketing über QR-Codes an BEKUM-Maschinen, den Serviceablauf vereinfacht. Darüber hinaus wird die Nutzung von Augmented Reality (AR) Video Support vorgestellt, der speziell für die Diagnose und Beseitigung von Störungen sowie die Inbetriebnahme von Maschinen eingesetzt wird.