Solution de services pour machines et équipements

Vos clients n'ont plus à attendre des jours après un technicien. Avec notre solution, votre savoir-faire est immédiatement sur place, dans le monde entier et virtuellement à l'aide de la réalité augmentée, des appels vidéo en Full HD et d'oculavis SHARE.

oculavis SHARE peut être lancé directement sur place avec un code QR, qui est créé sur notre plateforme et peut être physiquement fixé sur les machines et les équipements. Offrez à vos clients un point de contact avec votre service là où c'est nécessaire.

oculavis SHARE peut se transformer en votre propre application de service afin d'être perçu par vos clients comme votre solution. Toutes nos applications, qu'elles soient pour le web, le mobile ou les smartglasses, peuvent donc également être fournies dans le design de votre entreprise.

Pour la réception de machines, de dispositifs et de composants, notre solution peut être utilisée pour faire économiser à vos clients du temps et des frais de déplacement. En plus de cela, oculavis SHARE permet de documenter les interventions bien plus efficacement.

La formation des agents à la réalité augmentée et aux instructions étape par étape offre une nouvelle façon d'onboarder vos clients. En outre, à l'aide de smartglasses, vous pouvez visualiser en direct ce que voit l'opérateur et lui expliquer en personne le fonctionnement d'une machine.

Commander des pièces de rechange n'a jamais été aussi facile qu'avec notre module "vision à rayons X" basée sur la réalité augmentée. Il permet aux opérateurs de machines de jeter un coup d'œil à l'intérieur des machines, d'identifier les bonnes pièces de rechange et de déclencher une commande.