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Innovative Service Experience mit AR Video Support in der Werkzeugmaschinen Industrie

Podcast

Nico Swienty Blog oculavis
Verfasst von Nico Swienty
19. Juli 2023
Pierre Stadler Martin Plutz
Im Maschinen- und Anlagenbau spielt der Service eine entscheidende Rolle, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und den reibungslosen Betrieb von Maschinen und Anlagen sicherzustellen.

AR Video Support bietet einen enormen Mehrwert, nicht nur fĂŒr Hertseller, auch ihre Kunden profitieren vom digitalen Serviceangebot. Durch die Möglichkeit, technische Fragestellungen und Wartungsanforderungen mit AR Video Support zu lösen, eröffnen sich neue Perspektiven fĂŒr effizienten und kostengĂŒnstigen Kundenservice. Dadurch entfallen zeitaufwĂ€ndige Reisen von Servicetechnikern zum Standort des Kunden. Durch eine schnelle und prĂ€zise Fehlerdiagnose aus der Ferne können Probleme effektiv behoben werden, was zu geringeren Ausfallzeiten fĂŒhrt und die ProduktivitĂ€t des Kunden steigert.

In dieser Folge des oculavis TechTalks gibt Pierre Stadler, Group Director Service bei HĂŒller Hille und Gewinner des ARxelerators Programms 2021 von oculavis, tiefe Einblicke ĂŒber die Nutzung und Integration ihrer White-Label Lösung "HĂŒller Hille Service App" von oculavis SHARE im Service und wie ihre Kunden vom neuen innovativem Angebot profitieren.



Sie haben auch spannende AnwendungsfĂ€lle fĂŒr AR Video Support im Service und möchten innovative Service- und Maintenance-Prozesse in Ihrem Unternehmen etablieren? Dann kontaktieren Sie uns fĂŒr eine persönliche Live Demo mit unseren oculavis Experten.



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